JOGI & ADATVÉDELMI INFORMÁCIÓK
A Budapest Arena 24 (budapestarena24.com) kiemelten fontosnak tartja vendégei és online látogatói személyes adatainak védelmét. Az alábbi szabályzat részletesen bemutatja, hogyan gyűjtjük, kezeljük és védjük az Ön adatait a GDPR elvárásainak megfelelően.
Adatait kizárólag meghatározott célokra, a szükséges mértékben és az adatbiztonság legmagasabb szintjét szem előtt tartva kezeljük.
Jelen Adatvédelmi Nyilatkozat a Budapest Arena 24 prémium étterem, sport bár és póker klub (továbbiakban: „Budapest Arena 24”, „mi”) budapestarena24.com domain alatt elérhető weboldalának látogatói, vendégei és ügyfelei (továbbiakban: „Érintett”, „Ön”) személyes adatainak kezelésére vonatkozó szabályokat tartalmazza.
Adatkezelésünk során az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok előírásait maradéktalanul betartjuk. Célunk, hogy átlátható és érthető módon tájékoztassuk Önt az adatkezelési folyamatról, jogairól és azok gyakorlásának módjáról.
Az általunk kezelt személyes adatok köre az Ön által igénybe vett szolgáltatásoktól és a weboldal használatának módjától függ. Az alábbi főbb kategóriákat különböztetjük meg:
A weboldal használata során automatikusan keletkező technikai adatokat is kezelünk:
Az Ön személyes adatait minden esetben meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezeljük. Az adatkezelés főbb céljai és jogalapjai a következők:
Cél: Éttermi, sport bár és póker terem szolgáltatásaink igénybevételének biztosítása, asztalfoglalás, privát események szervezése.
Kezelt adatok: név, elérhetőségek, foglalási adatok, speciális igények.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)), illetve egyes esetekben jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f)).
Cél: Az Ön megkereséseinek kezelése, kérdések megválaszolása, panaszok kezelése, visszajelzések feldolgozása.
Kezelt adatok: név, elérhetőségek, üzenetek tartalma, válaszaink, kapcsolattartási előzmények.
Jogalap: jogos érdekünk a professzionális és biztonságos ügyfélkommunikáció fenntartása (GDPR 6. cikk (1) f)), illetve adott esetben szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
Cél: A Budapest Arena 24 aktuális gasztronómiai ajánlatainak, sport közvetítéseinek, póker versenyeinek, VIP eseményeinek és akcióinak bemutatása; hírlevelek küldése.
Kezelt adatok: név, e-mail cím, marketingpreferenciák, feliratkozás időpontja.
Jogalap: az Ön kifejezett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)). Hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
Cél: Számviteli, adózási, fogyasztóvédelmi, illetve egyéb kötelező nyilvántartások vezetése, hatósági megkeresések teljesítése.
Kezelt adatok: a jogszabály által előírt körben számlaadatok, rendezvényekkel kapcsolatos bizonyos nyilvántartások.
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c)).
Cél: A budapestarena24.com technikai működésének biztosítása, informatikai biztonság, visszaélések megelőzése, anonim statisztikák készítése, felhasználói élmény javítása.
Kezelt adatok: IP-cím, sütikhez kapcsolódó azonosítók, böngészési adatok, eszközinformációk.
Jogalap: jogos érdekünk a biztonságos és hatékony online jelenlét fenntartása (GDPR 6. cikk (1) f)), valamint sütik esetén – típustól függően – az Ön hozzájárulása.
Személyes adatait elsősorban az Európai Unió területén lévő, biztonságos szervereken tároljuk. Amennyiben az adatfeldolgozás során harmadik országba történő adattovábbítás válna szükségessé, azt csak a GDPR előírásainak megfelelő, megfelelő garanciák (pl. adattovábbítási megállapodás, megfelelőségi határozat) mellett tesszük meg.
Az adatok megőrzési idejét az adatkezelési célok határozzák meg:
Személyes adatai védelmében korszerű technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk, többek között:
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy az Ön adatai ne kerüljenek illetéktelen kezekbe, ne sérüljenek vagy vesszenek el. Amennyiben mégis adatvédelmi incidens következne be, azt a jogszabályoknak megfelelően kivizsgáljuk, szükség esetén bejelentjük a felügyeleti hatóságnak, és tájékoztatjuk az érintetteket.
Személyes adatait nem értékesítjük és nem adjuk át indokolatlanul harmadik félnek. Az adattovábbítás kizárólag a szolgáltatásaink működtetéséhez szükséges mértékben, megfelelő szerződéses és adatvédelmi garanciák mellett történik.
Az alábbi típusú adatfeldolgozó partnereket vehetjük igénybe:
E partnerekkel minden esetben írásbeli szerződést kötünk, amely biztosítja, hogy az adatok kezelése kizárólag az általunk meghatározott célokra, a jogszabályoknak megfelelően történjen.
Jogszabályban meghatározott esetekben – például hatósági megkeresésre vagy jogi eljárás során – kötelesek lehetünk személyes adatokat a hatáskörrel rendelkező szervek részére átadni. Ilyen esetben az adattovábbítás mindig a minimálisan szükséges adatkörre korlátozódik.
Az adatkezelés során Önt a GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg. Kéréseit elsősorban írásban, a jelen nyilatkozatban megadott elérhetőségeken keresztül nyújthatja be.
Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, és ha igen, milyen adatokról, milyen célból, milyen jogalappal, mennyi ideig, illetve kik a címzettek vagy címzetti kategóriák.
Jogosult kérni az Önre vonatkozó pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését vagy kiegészítését (például elérhetőségei frissítése).
Bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését, különösen ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy ha hozzájárulását visszavonta, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja. A törlési kérelem nem teljesíthető, ha jogszabály az adatok megőrzését írja elő.
Kérheti adatainak kezelésének korlátozását, például ha vitatja az adatok pontosságát, vagy ha az adatkezelés jogszerűsége vitatott, de nem szeretné, hogy az adatok törlésre kerüljenek.
Jogosult tiltakozni személyes adatai kezelése ellen, ha az adatkezelés jogalapja jogos érdek. Ilyen esetben az adatokat nem kezeljük tovább, kivéve, ha bizonyítjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben.
Jogosult kérni, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott, automatizált módon kezelt adatait strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve hogy azokat – technikai megvalósíthatóság esetén – egy másik adatkezelőnek továbbítsuk.
Amennyiben adatkezelésünk alapja az Ön hozzájárulása (például hírlevél-feliratkozás), azt bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja, a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét ez nem érinti.
Ha úgy véli, hogy személyes adatai kezelése sérti a vonatkozó jogszabályokat, az alábbi jogorvoslati lehetőségek állnak rendelkezésére:
A budapestarena24.com a felhasználói élmény javítása, a weboldal működtetése, valamint statisztikai és marketing célok érdekében sütiket (cookie-kat) alkalmaz. A sütik kis méretű adatfájlok, amelyeket a böngésző az Ön eszközén tárol.
A weboldal első látogatásakor sütikezelő felület jelenik meg, ahol részletes tájékoztatást kap az egyes sütik típusairól, és beállíthatja, hogy mely kategóriákat engedélyezi. A nem szükséges sütik (pl. analitikai, marketing) csak az Ön aktív hozzájárulása esetén kerülnek mentésre.
Döntését bármikor módosíthatja, illetve a sütiket törölheti böngészője beállításain keresztül is. A sütik teljes letiltása azonban a weboldal bizonyos funkcióinak korlátozott működéséhez vezethet.
A sütik részletes kezeléséről, a konkrét sütik listájáról és lejárati idejéről további információkat a Sütikezelési tájékoztatónkban talál.
A Budapest Arena 24 hírleveleire és marketing üzeneteire kizárólag Ön önkéntes, kifejezett hozzájárulása alapján iratkozhat fel. A feliratkozás történhet a weboldalon elérhető űrlapokon, foglalási folyamat során, vagy személyesen a helyszínen.
Hírleveleink tartalma főként:
Hírlevelünkről és marketing üzeneteinkről bármikor, ingyenesen leiratkozhat az alábbi módokon:
A leiratkozás kizárólag a marketing célú adatkezelést érinti, és nem befolyásolja az egyéb – például foglalási vagy jogszabályon alapuló – adatkezeléseket.
Adatvédelmi kérdéseivel, észrevételeivel vagy panaszaival az alábbi csatornákon keresztül fordulhat hozzánk:
Célunk, hogy adatvédelmi megkereséseire rövid határidőn belül, de legkésőbb a jogszabály által előírt 1 hónapon belül választ adjunk. Összetettebb kérések esetén ez a határidő – indokolt esetben – további 2 hónappal meghosszabbítható, amelyről Önt külön tájékoztatjuk.
A Budapest Arena 24 dedikált adatvédelmi felelőst (adatvédelmi tisztviselőt) jelölt ki az adatkezelési gyakorlat felügyeletére és a felhasználói jogok biztosítására.
Adatvédelmi tisztviselő: Budapest Arena 24 – Adatvédelmi Felelős
E-mail: [email protected]
Az adatvédelmi tisztviselőhöz közvetlenül fordulhat minden, személyes adatai kezelésével kapcsolatos kérdés, észrevétel vagy panasz esetén.
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Nyilatkozatot a jövőben – különösen jogszabályváltozás, új szolgáltatás bevezetése vagy adatkezelési folyamataink módosítása esetén – egyszerűen, előzetes külön értesítés nélkül is frissítsük.
A mindenkor hatályos verzió mindig ezen az oldalon érhető el, a módosítások dátumának feltüntetésével. Javasoljuk, hogy időről időre tekintse át adatvédelmi szabályzatunkat, különösen akkor, ha új szolgáltatásainkat veszi igénybe vagy hírlevelünkre iratkozik fel.
Jelen Adatvédelmi Nyilatkozat az oldalon feltüntetett dátumtól kezdődően hatályos, és visszavonásig érvényben marad.
Utolsó frissítés dátuma: 2024.
A Budapest Arena 24 weboldal alkoholos italokra és szerencsejátékra vonatkozó, életkorhoz kötött tartalmat tartalmaz. A belépéssel megerősíted, hogy betöltötted a 18. életéved.
A felelős szórakozás és játékszenvedély-kezelés kiemelten fontos számunkra. Ha segítségre van szükséged, keresd fel a helyi támogató szervezeteket.